每一項服務(wù)都有相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),人們在找保潔公司中,保潔服務(wù)的好與不好,就看保潔服務(wù)質(zhì)量,如果保潔公司服務(wù)的保潔質(zhì)量不好會影響會很嚴(yán)重,現(xiàn)在很多公司也是需要駐場保潔服務(wù)的,那么對于駐場保潔服務(wù)有什么標(biāo)準(zhǔn)呢?
駐場保潔,是保潔公司受業(yè)主或物業(yè)委托,為企業(yè)提供定期的專業(yè)保潔服務(wù)。駐場保潔的對象涵蓋所有公司企業(yè)的保潔需求。
為了讓保潔公司在眾多保潔公司中脫穎而出,駐場保潔應(yīng)該具有服務(wù)專業(yè)化、工作高效化、管理方便化、成本節(jié)約化等特點(diǎn)
駐場保潔的標(biāo)準(zhǔn):
地面:硬質(zhì)地面臺階及其接縫是否潔凈,上蠟是否光亮,地毯是否清潔,有無污點(diǎn)和霉壞,梯腳板墻腳線、地腳線等地方有無積塵、雜物、污漬,廣場磚、車庫地面是否干凈,花基、花壇內(nèi)是否有煙頭、雜物,綠化牌、庭院床是否干凈、光亮。
墻面:大理石、瓷片、磚是否干凈、明亮、無污跡。
玻璃:玻璃幕墻、門、窗、鏡面圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透亮。
金屬制品:如電房門、梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的清潔劑擦過,是否光亮無銹跡和污跡。
天花板:光管、指示牌、光管盤、燈罩等設(shè)施是否干凈無塵,無蜘蛛網(wǎng)。
電梯:電梯箱、各層電梯門軌道、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無塵,電梯箱是否干凈無雜物、污漬。
洗手間:皂盒、干手器、廁水箱等設(shè)施是否干凈、無損壞,洗手間內(nèi)有無異味,便器、洗盆、尿斗有無水銹,臺面干凈無水跡,廁紙是否齊全。
開水間:檢查垃圾桶、門邊柜、茶渣柜是否干凈無異味。
大堂:煙缸、廢紙及垃圾桶內(nèi)的其它臟物是否按規(guī)定及時清除,地面、地毯是否干凈、清潔,接待臺、保安室等設(shè)施是否干凈無雜物。
保潔員的崗位工作職責(zé)
1)服從領(lǐng)導(dǎo),聽從安排,團(tuán)結(jié)友愛,勤勞誠實;
2)嚴(yán)格按要求著裝和配帶工牌上崗,統(tǒng)一按規(guī)定穿戴整齊;
3)嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,上崗后不準(zhǔn)做與工作無關(guān)之事。嚴(yán)禁
擅離崗位或互相串崗。
4)講文明、講禮貌、樹新風(fēng)、,凡事不準(zhǔn)粗言惡語。遇有客戶咨詢,應(yīng)耐心、禮貌回答,言語、舉止應(yīng)大方得體;
5)正確使用機(jī)械設(shè)備,嚴(yán)禁浪費(fèi)各種藥液及破壞公用設(shè)施設(shè)備,節(jié)約